O e-mail foi enviado a quem tem arquivos armazenados no serviço. Sendo assim, a companhia ressaltou que os usuários precisam baixar todos os seus arquivos até o fim de 2023. E tudo isso deve ser feito pelo navegador. Além disso, os apps para Android e iOS serão removidos das lojas de aplicativos em 31 de outubro de 2022.